12月27日,记者获悉，济南市开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动后，12345市民服务热线及12330知识产权维权援助与投诉热线作为此次活动的市民举报、参与热线。
　　即日起，济南市民可就以下方面随时拨打12345热线：反复、群体、恶意专利侵权行为及假冒专利行为；流通领域知识产权保护；展会知识产权执法保护工作；服务外包的知识产权保护；政府软件正版化；知识产权仲裁工作；跨部门跨地区执法协作；涉外知识产权执法保护工作。

济南日报