同心心理热线专家介绍:李智钢
国家认证职业心理咨询师 2005年筹建北京军区总院成瘾研究中心,创建中国第一家多学科参与的治疗体系,并获得卫生部、教育部、团中央、新闻署等多家政府相关部门嘉奖。
2006年主持清华大学中国企业员工心理援助工作(EAP)项目效果评估项目组工作,同期在企业中进行心理学应用研究,应邀参加中国移动通信集团公司员工心理援助项目。在客户服务行业积攒大量科研数据,并形成一些符合心理学原则、能够为企业带来收益的管理工具、调查问卷及课程;主要涉及范围《压力缓解与情绪控制》《人际关系管理》《沟通》等课程、项目。
2008年参加“512”四川灾区心理危机干预工作,参与中国移动10086心理热线服务。
2009年倡导企业心理管理预防机制,并参与形成“人力资源全程优化”模型,利于企业绩效提升,员工工作积极性增加。参与北京大学心理系人力资源研究室项目,完善人力支持体系。
2010年3月18日,开通第一条行业心理热线‘同心热线’,面对全国客户服务行业从业人员,开创心理热线服务新模式,接受心理管理咨询,切实为行业发展贡献力量。 CTI论坛报道