福建法院12368司法信息公益服务热线正式开通
12月22日下午,福建法院“12368司法信息公益服务系统”开通仪式在中国电信福建公司举行,福建省高级人民法院党组书记、院长马新岚,中国电信福建公司总经理段建祥,福建省高级人民法院廉政监督员、全国人大代表郑捷,福建省高级人民法院廉政监督员、省政协常委、副秘书长赖应辉为系统开通共同启动水晶球。社会公众和诉讼参与人只要拨通“12368”电话,即可选择收听相关的司法信息、诉讼知识等静态信息,下一步还可查询案件进展、开庭公告等审理动态信息。这是福建法院运用科技手段,加强 “阳光司法”的重要举措之一。
福建省高级人民法院副院长郑伟、何鸣,审判委员会专职委员王成全,纪检组长姚卫国,以及中国电信福建公司党组书记刘耀明,副总经理黄衍、高金兴、陈锦华出席了开通仪式。郑伟副院长、高金兴副总经理分别代表双方单位发言。
据了解,福建法院“12368司法信息公益服务系统”由福建法院和中国电信福建公司共同打造。该系统利用中国电信呼叫中心和短信平台,以诉讼咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话(包括固定电话和移动电话)接入和语音、短信等为服务方式,面向社会公众提供便捷的公益服务平台。通过“12368司法信息公益服务系统”,社会公众及诉讼参与人可享受多种服务:(一)法院信息、诉讼指南、审判流程、庭审程序、信访指南等静态信息的语音查询服务;(二)通过语音和短信平台,实现案件进展情况、开庭公告等动态信息的查询;(三)传真、人工答疑等服务。
据悉,“12368”系统的发布过程采取由易到难、由静态到动态分阶段发布的方式,目前先开通司法信息中的静态信息查询服务功能,下一阶段将逐步开通司法信息中的动态服务信息,为当事人主动发送案件受理情况、审判进度等信息。
福建省高级人民法院副院长何鸣表示,今年以来,福建省各级法院大力加强和完善司法公开工作,不断拓宽司法公开的广度和深度,推进“阳光司法”,促使公开理念深入人心、公开范围延伸扩大、公开制度继续完善、公开平台全面拓展、公开方式不断创新。福建法院“12368司法信息公益服务系统”正式开通,正是全省法院运用科技手段,加强 “阳光司法”的重要举措之一。它的建成使用,将为社会大众搭建起“能知情、能参与、能表达、能监督”的广阔平台。
中国电信福建公司副总经理高金兴表示,作为系统建设合作方,中国电信福建公司将全力配合福建法院,充分利用自身先进的技术能力、综合性的信息化解决能力、遍布城乡的天翼3G、互联网等网络覆盖能力,深度融入到法院的发展和能力建设实践中,为福建省各级法院提供最优质的服务和支撑,全力支持各级法院信息化发展。通信信息报