作为中国电子商务服务外包的领先企业，近日，飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生应邀参加了由香港贸易发展局主办的“国际中小企博览”。并在此次博览会期间举行的以“选择网络平台，突破传统销售”为主题的研讨会中分享了宝贵经验，剖析了港商在网购潮中赢得商机的要诀。

　　同一场会上，黄有权先生还与淘宝商城总经理、淘宝首席财务官张勇先生（逍遥子）就中国电子商务外包的市场趋势和机会等问题进行了深入的探讨和交流。
　　本次由香港贸易发展局主办的“国际中小企博览”在香港会议展览中心隆重举行，云集了来自中国、美国、澳洲、日本、尼泊尔、印度、越南、泰国等国际商家、企业代表、行业商会、经贸组织等。本次博览会透过展览会和专题研讨会提供环球市场商机及全面企业支援服务，旨在协助海内外中小企业寻找理想的合作伙伴，提升企业在市场中的竞争力。
　　在此次研讨会中，飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生表示：“在知识型经济下，企业对崭新的科技和商业设计运用越趋重视。现今，有很多企业借助品牌管理、营销传播等方面的专业顾问，为品牌、产品和服务重新定位，为企业制定现代化管理计划、提升竞争力及利润空间，优良的品牌管理成为了企业成功与否的关键。飞翱集团期望通过此次“通向世界的窗口”，与世界各地中小企业交流，为海内外客户提供专业的电子商务一站式增值和解决方案，协助企业处理日常营运所遇到的难题及挑战，以提升和巩固企业在市场中强势的竞争力。”
背景资料
　　成立于1997年的飞翱集团是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的领军企业。飞翱集团提供全方位的顾客服务，通过多种通讯渠道帮助客户识别、获得、保留顾客，从而把顾客的价值最大化。集团业务已经遍及亚太主要地区，包括香港、上海、台湾以及昆山，呼叫中心的经验包括顾客服务热线，拨入和拨出营销，升级服务和回应顾客问询等。目前飞翱集团的服务语言包括粤语、普通话、闽南语、英语、上海话、日语和韩语。通过提供专业的呼叫中心解决方案，飞翱集团在众多行业中已成功实施了400多个项目。

CTI论坛报道