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甘肃省电力公司全面开展信息呼叫中心推广建设
4月21日,甘肃公司完成了信息呼叫中心建设实施方案的编制工作,自此,甘肃省电力公司信息呼叫中心建设全面开展。
据悉,根据国网公司统一安排,甘肃公司为国网系统首批四家推广单位之一。信息呼叫中心是信息系统调度运行体系建设的重要环节。随着呼叫中心的全面建设和逐步应用,该公司信息化客户服务体系将得到进一步的完善优化提升,信息客服将迎来大集中、全覆盖、更优质的崭新时期。
中国电力网
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