深海捷发布云端呼叫中心产品—Mixcall Sky1200
CTI论坛(ctiforum)6月27日消息(记者 杨佳林):近日,深圳市深海捷科技有限公司(以下简称深海捷)宣布,其投入千万元,历经两年研发的“基于云端的呼叫中心产品Mixcall Sky1200”将7月1日全球同步上市。
据CTI论坛记者获悉,Mixcall Sky1200是深海捷公司 “云呼叫”战略的重要组成部分;目前,在此领域深海捷公司已经申请多项核心专利,以提高竞争门槛。
据了解,在语音通信行业,一向是外资的天下,如AVAYA、北电等公司,在此领域经营多年,主要面向高端市场,占有超过30%的市场份额。深海捷公司产品行销总监陈先生对此表示,外资企业在语音通信市场有一定的技术优势,但由于产品价格昂贵、经营网络主要集中在一线城市,技术支持和服务能力都很有限,随着中国本土企业的高速成长,有望在几年实现全面超越。CTI论坛报道