CTI论坛(ctiforum)6月24日消息（记者 杨佳林）：今年6月初，飞翱集团与著名的管理咨询公司新加坡印集团在福建泉州成立合资公司---泉州印向信息技术发展有限公司，双方将在呼叫中心产业领域开展合作，旨在更好地服务于海峡西岸经济区及台湾地区的业务发展，提升该地区呼叫中心行业质量。
　　作为大中华地区领先的呼叫中心外包服务提供商，近年来，飞翱集团的运营规模和能力不断地扩大，泉州印向的成立是继去年2月在昆山建立1500人的运营中心后，另一个配合飞翱集团快速增长的重要战略决策。

　　对于此次合作，飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生表示：“新加坡印集团拥有超过十年的顾问咨询经验，并在多个行业都处于领导地位，这次和他们的合作是有着非常强的互补效果，能在运营经验和客户资源方面都带来更多合作共赢的契机。我们很有信心泉州印向信息技术发展有限公司将结合双方之长，为客户提供专业外包呼叫中心和业务流程外包解决方案，从而提高顾客的满意度及增加销售。我们期望印向能会在明年达到一个1000坐席的运营规模。“

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