7月6日，江西省国税系统12366纳税服务热线在南昌开通，标志着我省国税纳税服务工作向专业化、规范化、社会化方向迈出了重要一步，将有力提升我省国税服务效能，为纳税人提供更加优质、高效、便捷的服务。省委常委、常务副省长凌成兴，省政协副主席、省政府党组成员胡幼桃出席启动仪式。
　　省国税系统12366纳税服务热线通过自动语音、人工服务、传真、短消息等技术手段，24小时为纳税人服务，其中人工坐席在每天工作时间提供涉税业务咨询、综合查询、投诉举报等服务，自动语音以导航的方式向用户提供最新通告、办税指南、投诉举报等服务。省国税局设立呼叫中心，集中处理纳税人和社会公众提出的涉税服务需求，11个设区市国税局分别设立远程坐席，处理呼叫中心分转的涉及本地区纳税人的个性化服务需求。

大江网—江西日报