CTI论坛(ctiforum)7月20日消息（编译/刘煜）:呼叫中心行业咨询服务提供商Contact Centre Action公司，现在提供招聘服务，作为其行业产品组合的一部分。
　　公司董事Steve Pels表示：“我们的客户告诉我们，他们需要呼叫中心行业专业的高品质，以客户为中心的招聘服务。除了我们现有的人力资源咨询解决方案，我们明显的意识到这种服务。在呼叫中心行业我们有广泛的实践经验，因此在提供这种服务方面占尽地利。对呼叫中心行业的理解和行业高管的需求，我们能够从一个大型网络中提供高水平的客户服务，并确保我们为客户找到合适的人选。”
　　Pels表示：“我们的理念是与客户紧密合作，以确保我们彻底了解他们的需求，并提供适当的候选人，能够满足他们的客户服务、技能和文化需求。我们的目标是协助我们的客户，以增加其工作人员保留和降低他们的整体人力资源成本，招聘合适的人选，这些是这个过程中的第一步。”。
　　Contact Centre Action公司提供所有级别的招聘服务，包括全职或兼职基础上的永久、临时和合同制招聘。专注于呼叫中心行业，Contact Centre Action公司能够进行大量的招聘，扮演专家的角色，行政配售和人力资源贮备，从而在企业经营，或支持呼叫中心行业中发挥重要的作用。
　　成立于2003年，Contact Centre Action公司是一个专门从事呼叫中心业务和技术方面的咨询公司。Contact Centre Action公司独立于任何技术供应商，能协助客户与所有类型的呼叫中心获取和优化技术。我们不卖技术，但可以从不同厂商获得技术解决方案。Contact Centre Action公司也可以提供与呼叫中心运营业务相关的援助。所有工作人员都在运营及管理呼叫中心方面具有实践运作经验。
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