标项内容

数量

单位

预算金额(万元)

简要技术要求、用途

备注

1

呼叫中心件
　　（1）在中华人民共和国境内注册，注册资金人民币500万元以上，具有独立法人资格，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，且符合、承认并承诺履行本招标文件各项规定，所提供的货物和服务须在我国境内合法生产销售的；
　　（2）具有较强的项目研发、项目管理和组织实施能力，能够独立承担本项目，并有良好的工作业绩和履约记录；
　　（3）具有软件企业认定证书，通过CMMIL3（含）以上或ISO9001质量体系认证；
　　（4）有过两个以上呼叫中心项目的成功案例（要求提供中标通知书（或合同）复印件，原件备查）其中至少有一套投入一年以上运行（要求提供用户的使用报告或证明，原件）。
　　四、招标文件的发售时间及地点等:
　　时间：2011年8月8日至2011年8月16日(双休日及法定节假日除外)
　　上午：8:30-11:30
　　下午：14:30-17:30
　　地点：杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼1703室
　　标书售价(元)：每本500（售后不退）
　　五、投标截止时间：2011年8月30日　09:30
　　六、投标地点：杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼17楼会议室
　　七、开标时间：2011年8月30日　09:30
　　八、开标地点：杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼17楼会议室
　　九、投标保证金：投标保证金：20000.0
　　交付方式:汇票/支票/银行转帐
　　收款单位（户名）:浙江省成套招标代理有限公司
　　开户银行：中信银行杭州西湖支行
　　银行账号：7331610182600126385
　　十、其他事项：
　　1、投标人购买标书时应提交的资料：a)企业营业执照副本（复印件加盖公章）
　　b)法定代表人授权委托书（原件）
　　c)项目实例简介等
　　2、联系方式
　　采购代理机构名称：浙江省成套招标代理有限公司
　　地点：杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼1703室
　　联系人：李喜林
　　联系电话：0571-85830191、13705816290
　　传真：0571-85830195

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