为了解决老百姓看病难、挂号难，专家号“一号难求”的现象，移动公司呼叫中心12580继开通山医大二院预约挂号业务之后，又开通了全国25个城市200多家医院的手机预约挂号服务。
　　目前该项业务已经通过测试，正式商用。用户只要拨打12580就可以享受电话预约挂号、换号、退订、医院紧急停诊通知等一条龙的服务，并且有短信提醒患者就诊的时间，免除排队等候的困扰。已开通的医院中山西共有49家，其中三级医院16家，二级医院31家，一级医院2家，山医大一院、山西省儿童医院，省人民医院、太原市中心医院等均在合作范围内。用户不仅可以选择省内医院预约挂号，还可以拨打12580预约北京（解放军总医院、北京军区总医院、解放军第302医院、武警总医院等）、天津、上海等地著名医院的号源。

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