CTI论坛(ctiforum)9月15日消息（编译/刘煜）:基于云的呼叫中心软件供应商Five9公司，宣布其Five9虚拟呼叫中心的最新版本被综合的媒体公司TMC公司，评为2011 TMC实验室创新奖。
　　TMC 首席执行官Rich Tehrani表示：“ Five9公司已建立的虚拟呼叫中心软件是真正的创新，在客户关系管理（CRM）和呼叫中心行业取得了重大进展。我们很高兴今年将TMC实验室创新奖授予Five9公司，以奖励其杰出的成就。”
　　这个产品在改善通信技术方面显示了创新、功能独特和显著的贡献，由此荣获TMC实验室创新奖。
　　TMC实验室创新奖是授予那些在行业内展示独特贡献的公司。 2011TMC实验室创新奖的亮点，将刊登在2011年9月和10月的《客户互动解决方案》杂志上。
　　Five9公司营销副总裁Ken Osborn表示：“Five9公司今天致力于提供领先的呼叫中心技术，随着业务挑战的发展，不断创新我们的基于云的技术。我们很荣幸得到这样有名望的TMC公司的认可，今天我们为1400多个客户提供了巨大的价值 - 提高座席的工作效率，并在他们的呼叫中心管理上提供了更大的运营和财务的灵活性。”
　　Five9虚拟呼叫中心和预测拨号器服务于五大洲的客户。客户从Five9的强大的功能中受益，它提供最好的技术，提高座席的工作效率，并提供业务的灵活性。
　　最近，Inc.杂志将Five9公司命名为第五届年度5000强列表中，在软件行业公司排名第158。公司5000强列表是一个在美国增长速度最快的私人公司的独家排名，如LinkedIn公司、互联网广播公司Pandora和电视制造商Vizio公司，今年都在5000强列表中。
　　声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载

CTI论坛报道