CTI论坛(ctiforum)9月14日消息（记者 潘婷婷): 众所周知，金融行业的呼叫中心的核心——数据。没有安全数据管理，我们无法管理呼叫中心；没有数据的安全，呼叫中心便成了无根之树，无根之水；没有安全的数据，谈不上客户的增加，更谈不上信息数据的变化与增加，业务上的可靠。
　　金融行业的客户资料和数据信息是安全级别最高的级别，但在传统交换机分散架构下，数据的多平台传递使得信息的安全传输无法得到保障；同时国外产品无法从底层代码角度对所传输数据进行加密处理，使得呼叫中心中所有客户数据都处在明码无保护状态。
　　英立讯ZingSwitch® CVNET(i)产品实现了各行业用户从底层代码和数据角度进行技术集成和业务融合，彻底解决了目前困扰用户的第三方集成方式所带来的数据安全问题，保障业务数据在系统交互和数据传输时的安全可靠，同时彻底解决了大型联络中心在应用国外产品时的不安全因素。

关于英立讯科技
　　英立讯科技（Zinglabs）作为国际领先的高效能一体化架构联络中心平台倡导者，一直秉承“创新设计 追求卓越”的理念，经过多年研发在ZingFramework高效能一体化架构的引领下，成功推出ZingSwitch CVNET（Contact-Center Versatile Network）系列产品，为用户开创一个全面支持业务、融合全媒体、安全可信赖的一体化架构联络中心平台和运营绩效管理平台，并被业界誉为第四代联络中心的代表。公司专心致力于CallCenter和CTI领域，多年来成功为中国农业银行全国95599、中国人民银行总行、中央国债总局、商务部全国12312、中国石化全国服务热线、国家电网95598、上海世博会、北京人民广播电台等众多行业高端用户构建联络中心平台。回归民族品牌后，英立讯将立足于一个崭新的起点，作为原厂商继续在联络中心领域不断专研和探索，创一流产品品牌和服务品牌，并通过ZingSwitch CVNET 系列产品带您轻松跨入全媒体联络中心的“感•动”时代。

CTI论坛报道