轻轻地按一个“房子”，就可以和儿子通话了；紧急状况下按一个SOS键，就可以接通120应急电话……9月8日上午，在太原市民政局举办的“关爱空巢老人‘爱心一键通’手机发放仪式”上，来自省城迎泽区三桥街办桃北东社区的张大中老人捧着刚领到手的“爱心一键通”手机，开心不已。此次太原市民政局将为该市的空巢老人发放1万部“爱心一键通”专用手机，方便他们的生活。
　　作为太原市政府2011年承诺为民办的十件实事之一，太原市民政局着力建立省城老年人“爱心一键通”公共服务系统，形成覆盖城市各社区的服务网络，此次给有需要的生活困难空巢(独居)老人配置10000部“爱心一键通”手机就是其中一项内容。据介绍，“爱心一键通”公共服务系统由呼叫中心、用户“一键通”终端以及配套服务体系组成。主要服务对象是省城空巢(独居)老人。服务系统将签约老人的基本信息录入数据库，整合各类求助、咨询信息集中到系统数据库，从而方便快捷地为老人提供服务。
　　记者看到，这款针对老年人设计的手机，不仅设置了超大键盘、超大屏幕、收音机、应急灯等多种功能，还在手机背面特设了SOS键，老人无需记电话号码，在紧急状况下只要轻轻一按，就能拨打120应急电话，获得应急援助。当老人拨通服务热线，服务系统会自动识别来电机主，当即从系统数据库中调取该老人事先登记过的相关资料，如老人姓名、年龄、病史、家庭住址、子女或其他联系人联系方式等重要信息，对于老人居家养老的各类服务需求，服务人员会即时进行解答或通知服务商上门提供服务，解决老人因行动不便带来的困难，真正实现老人足不出户就能享受居家养老服务。
　　申请“爱心一键通”专用手机需要哪些条件呢？记者了解到，居住在太原市且具有本市城市户口，年满60岁的独居(空巢)老人均可以申请。申请者带上本人一寸免冠照片四张，户口本、身份证原件及复印件四份，到社区填写申请表，再由社区出具本人独居、空巢证明，就完成了申请程序，如果老人行动不便还可委托亲友代办，委托代办人同时出具本人身份证和被委托人的照片、户口本、身份证及复印件。按照每户只能申领一部“爱心一键通”的原则，优先考虑独居老人和年龄偏大空巢老人的配发申请。对行动不便的老人，社区将派专人直接送到老人家中。
　　太原市“爱心一键通”公共服务依托社区居家养老服务平台，开通8181890、9581社区服务热线，还可以为社区老人提供其他多项优质、便捷的居家养老服务和公共信息服务。

三晋都市报