具体要求

岗位职责： 熟悉公司产品，负责项目、客户技术问题的定位、跟踪、处理； 负责Edify产品售前支持、售后安装实施及维护； 紧密关注行业动向，收集整理行业、产品兼容应用、产品应用案例等相关信息，提供科学的产品解决方案和产品改善建议，为销售人员提供技术保障。 任职资格： 学历要求：计算机、通讯等相关专业本科毕业，3年以上工作经验； 外语要求：英语熟练，至少六级以上，具备能够流畅的读、写技能； 行业经验：具有呼叫中心系统开发经验，熟悉呼叫中心的各项技术，有参与大型项目的经验-银行、保险、电信、政府等行业软件工作经验或者相关知识优先。 其他技能： 熟悉Call Center的业务需求和流程；掌握主流CTI和PBX平台； 熟悉J2EE架构和JAVA开发，熟悉tomcat，jboss，websphere,weblogic等web平台，熟练使用eclipse等开发工具； 责任心强，服从公司安排；学习能力强，具有团队合作精神； 熟悉AVAYA, Genesys, Cisco, Nortel，SIP等主流PABX/ACD/CTI产品并有实际工作经验者，优先考虑。