CTI论坛(ctiforum)10月21日消息（记者 潘婷婷）: 近日，深圳市友邻通讯设备有限公司顺利完成上海爱屋食品有限公司客服电话录音系统扩容项目。目前，该项目已成功验收，系统运行稳定，客户对友邻通讯的产品、服务、技术实力和专业精神表示肯定。
　　上海爱屋食品有限公司作为行业内的领跑者，自成立以来，始终致力于传播休闲文化，公司确立了“立足于上海，着手于全国，放眼于世界”的发展战略梯度。旗下著名品牌 “来伊份”更是把追求一流的产品品质、一流的服务质量作为企业宗旨，目前已拥有连锁直营专卖店超过2000多家，深得广大消费者的喜爱。
　　随着近年来重大食品安全问题不断被爆出，食品安全已然成为了人们关注的焦点。消费者在选择食品时也抱以越来越谨慎的态度。然而在此环境下，“来伊份”的业务量却迅速增长，博得了越来越多消费者的厚爱。这是与企业长期以来严格控制产品质量，不断提高自身服务水平的理念密切相关的。工欲善其事，必先利其器，“来伊份”始终将服务视为企业发展的重中之重，而构建客服电话中心更是提升品牌服务的利器。
　　在客服电话中心建设初期，“来伊份”对国内外各电话录音系统供应商进行了全方位考察，经过慎重选择，最终选择友邻通讯为其构建电话录音系统。系统上线至今，友邻通讯通过良好的服务，保证了系统可靠、稳定的运行，得到了客户高度赞赏。如今，随着消费者对食品安全的要求越来越高以及企业自身的快速发展，“来伊份”赢得越来越多客人的信赖，客户电话预订等服务急增，“来伊份”公司决定对客服电话系统进行扩容，以应对客户的迅猛增长。友邻通讯通过优异的产品质量和良好的服务，再一次得到客户的信赖，为其扩容电话录音等系统。
　　在系统扩容过程中，友邻通讯的工程师凭借丰富的项目经验，在充分保障系统稳定运行的前提下，最大限度地利用客户的原有资源，以最小的成本代价设计了扩容方案。经过双方工作人员的努力，项目如期完成，并顺利验收。客户对友邻通讯工作人员高效、专业的精神表示赞扬。
　　态度决定高度，近年来，友邻通讯不断完善产品质量，提升服务水平，正是通过自己不懈的努力以及认真的态度，得到了越来越多客户的认可。
　　关于上海爱屋食品：上海爱屋食品有限公司，成立于 1999 年，创办自主品牌“来伊份”。自成立以来，肩负“传播休闲文化，创造快乐无限”的企业使命，积极开拓市场，来伊份的足迹已经遍布华东、华北、华中、华南、西南等地区，目前已拥有直营连锁门店逾2000家，员工人数近万人。来伊份品牌获得了“中国休闲食品知名品牌”、“上海市著名商标”、“最具影响力特许品牌”、“上海市名牌产品”等荣誉。

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