2014年2月上海联合麦通外包呼叫中心（以下简称联合麦通）迎来了一家瑞典知名企业。该集团作为具有世界领先地位的锁具跨国企业集团，拥有众多国际品牌。

　　联合麦通凭借在机械、电气、光学影象、化工等诸多制造业领域长期的服务经验，理解制造业的服务特点，通过新的服务模式提升促进该集团市场开拓力，用无形的服务提升有形的业绩。联合麦通全体服务团队已经做好准备将把认真、勤奋、务实的北欧精神融入到服务中。

　　分析服务流程，制定合理的服务标准，以数据量化为基础，找到客户与该集团接触中体验优质服务的关键点，将是本次联合麦通定制方案的重头戏，我们期待在这两家专业公司的共同努力下，现代客户联络中心在又一传统行业获得成功应用！