为了提高服务质量,增强企业的核心竞争力,赶集网在2009从北京强讯科技有限公司成功引入了一套呼叫中心系统,系统经过多年的稳定运行考验,得到了用户的一致认可。此次深圳赶集网客服中心系统版本由V320升级到V400,目前新系统已于年月成功上线,并且稳定运行。
一、广州赶集网赶集网是中国目前最大的分类信息门户网站,以“帮助老百姓更便利地获取优质生活服务信息”为使命,提供招聘求职、房屋租售、二手物品买卖、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友等全方位的本地生活及商务服务类信息。赶集网成立于2005年,总部位于北京,目前在上海、深圳设有分公司,并在全国350多个城市开通分站,服务遍布人们日常生活的各个领域。
广州赶集网作为赶集网的一个分支机构,主要是的本地城市资讯网络平台,本地用户可以实现对所在本地的生活消费信息服务或商品的了解和交易。免费提供用户人性化的信息服务。
二、系统升级
为了提高服务质量,增强企业的核心竞争力,赶集网在2009从北京强讯科技有限公司成功引入了一套呼叫中心系统,系统经过多年的稳定运行考验,得到了用户的一致认可。为了更好的为用户服务,赶集网决定对原有呼叫中心系统进行系统升级,目前新系统已于2013年11月成功上线,并且稳定运行。
这次深圳赶集网客服中心系统版本由V320升级到V400,系统更加稳定、功能更加强大,操作更加便捷。系统自上线以来运行稳定,得到用户一致好评。