日前,深圳市卫泉科技有限公司与成都总管家软件有限公司达成合作协议。使用总管家客户关系管理系统,建立客户为中心,先进的企业管理模式,最终将企业打造成为高新技术企业。
深圳市卫泉科技有限公司是一家集研发,生产,销售为一体的,专业从事水净化处理设备的高新科技企业。卫泉是国内净水器最大的生产基地之一,具有自主开发净水器磨具的优势,公司研发团队陆续开发了纯水机系列,能量直饮水系列,厨房净水器系列,中央净水系列等四大系列产品。
公司本着先做人后做事,做好事的原则,坚持品质至上---造好芯,才能出好水这一朴素道理,坚持科技投入,回报社会这一宗旨。以减轻人类饮水危害为己任,以扞卫生命源泉为奋斗目标,以百姓能喝上健康好水为社会使命。
近年来公司投巨资研发的厨房净水器,能量直饮净水机等系列产品,它能根据地区水质不同而采用不同的配置,使产品的品质上升到了更高的层次,卫泉品牌的产品以高品质,低价位受到业界的一致好评和赞誉。但是受到客户好评的,经济效益提升的同时,在企业管理中也遇到不少的问题。客户数量激增,销售部业务服务量大,导致仓库财务部门管理混乱,打乱了整个企业的统一管理。卫泉科技的管理层也意识到这些问题的存在了,决定使用现代化先进的CRM系统,来管理整个企业。经过多方面的对比和评估后,最终选择了总管家CRM客户关系管理系统。
总管家CRM系统是成都总管家软件有限公司,经过十一年不断研发的成果。系统以客户为中心,着重提高客户满意度,培养客户忠诚度的一款CRM系统。帮助企业实现客户、销售、仓库财务一体化的流程管理。帮助业务员管理客户资源,有效提升销售业绩,防止客户流失。
卫泉科技实施了总管家CRM系统后,企业各部门流程管理水平显着提高。总管家完善的客户管理,帮助业务员统一管理客户资源,数据全部录入到系统中,方便管理层查看业务员具体的跟进情况。有序的跟进过程,利于业务员在维护老客户的同时开发挖掘新的客户资源,利于提升销售业绩。总管家销售模块的管理包括销售单、报价单的管理,可以自定义打印销售单,为仓库部门有序的运行做好铺垫。财务部门管理销售收款与开票、现金银行的管理,业务员成交客户后,财务人员进行销售收款和开票,仓库人员便可开出库单,将客户订购的产品出库发货。
经过此次与总管家软件的合作,卫泉科技的整体管理水平得到了明显的提升,企业整体业务量增加,各个部门配合紧密,为企业发展注入新鲜活力,使得企业高效管理迈上新台阶。