5月18日是全国助残日,北京市朝阳区残疾人服务热线呼叫中心正式启动。今后,朝阳区17.62万名残疾人遇到啥难心事儿,可拨打呼叫中心服务热线“53207000”寻求帮助。据了解,这是本市首家残疾人服务呼叫中心。
“53207000”服务热线每天早9:00到晚18:00提供全年365天无休的专业化服务。残疾人可以得到政策咨询、求职就业登记、职业技能培训、法律维权咨询、康复及辅助器具服务、应急援助等方面的信息和服务。呼叫中心还将与朝阳区政府“96105”热线建立完善的联动机制,一些需要其他相关部门协同办理的复杂问题也将得到第一时间的处理和反馈。
服务热线还开通了“15901537000”短信息咨询服务平台号码,残疾人同样可以得到专业和满意的服务。