5月16日,百会CRM销售总监沙龙在京圆满落幕。这一期沙龙立足于CRM在IT行业的应用实践,与会者来自软件服务、硬件销售、系统集成和互联网服务等细分行业,共同探讨CRM在IT行业的实战话题。
百会自身是非常典型的软件服务企业,在多年运营中积累了一整套切实可行的CRM管理思想和体系,不仅适用于与百会业务模式类似的企业,还可放大至泛IT行业。
本期沙龙主要议题分为两个部分,首先由北京百会纵横科技有限公司总裁孙冬冬做主题演讲——“IT行业销售总监如何应用CRM”。孙冬冬从软件服务公司负责管理业务的总裁角度,就总裁或销售总监面临的共性难点,给出对应的管理办法和思路。
孙冬冬指出,IT行业的销售总监普遍面临两个管理难点,一是提高业绩难,二是团队管理难。若要大幅度提升业绩,需从下面四个方面入手。第一,企业获取线索的成本逐年在升高,CRM有助于抓住每一条来之不易线索,不浪费在获取线索方面的投入。第二,使用科学、系统地跟踪销售过程,有利于实现高成单率。第三,遵循二八原则,CRM能帮助销售总监方便地监控到那些重要商机和重要客户,它们是完成业绩的保证。第四,好的业绩来自于高效的工作,CRM不仅是管理者的管理帮手,也是业务员日常工作的有利武器,聪明的销售总监有义务为员工选择最趁手的”武器”。同时,CRM也是解决团队管理难的利器;CRM还能帮助企业管理者从销售成果反观营销投入,让今后的营销行为变得更加有依据。
第二个议题则由百会CRM行业解决方案顾问宁顺明做具体解决方案的讲解和产品演示,也就是将前面所讲到的方法和理念落到实处,带领参会者逐一体验百会CRM在产品中是如何实现这些管理点的。参会者或做笔记,或对重点内容拍照,或若有所思。本期的销售总监沙龙,针对IT行业进行的CRM高端应用分享,不仅仅传递了CRM实践应用知识,更为CRM在各行各业的普及奠定良好基础。
紧接下来,百会CRM针对其他行业实践应用分享的销售总监沙龙和百会CRM公开课正在紧锣密鼓地筹备中,它们是“百会CRM普及计划”的重要组成部分。欢迎社会各界人士和企业关注百会CRM即将陆续推出的沙龙活动与在线课程。