5月29日-31日，由工信部、发改委、科技部等部门主办，中国软件协会、中国电子信息产业发展研究院等单位协办的第十八届中国软件博览会在北京展览馆举行。作为上海团队的代表企业，去年在软博会上大放异彩的小i机器人（上海智臻网络科技）今天再携智能机器人产品参展，为去年留下深刻印象的参展观众带来了更大的惊喜，再次成为了软博会上众人瞩目的亮点。

　　在本次展会上，小i机器人成了开幕第一天人气最高的展位。凭借人工智能技术和有趣的现场展示，小i机器人吸引了参观者的广泛关注，也引起了国家有关部门领导的高度重视，国家工信部部长苗圩、副部长毛伟明、纪检组组长金书波、软件服务业司司长陈伟等领导先后莅临小i展位指导工作，苗圩部长在听取汇报后鼓励道：“你们做的很好，抓住了这个关键的前沿领域技术”，并指示说：“要保持领先性，一定要产业化，要广泛推广，提升信息服务业整体竞争力。”

　　图注：工信部部长苗圩莅临小i展位指导工作（右二）

图注：工信部部长苗圩被小i机器人现场演示逗乐（左二）

　　看完小i机器人在金融、电商等领域的模拟服务演示后，工信部副部长毛伟明说：“我很惊喜，硬件是外国人做的，软件是我们中国人自己做的，现在工业机器人已经广泛应用，服务机器人一定是这个趋势。”
 

　　图注：工信部副部长毛伟明莅临小i展位指导工作

　　媒体和海内外同业人士也被小i机器人所吸引。CCTV等多家媒体纷纷涌到小i的展台前，进行拍摄和采访，香港参展团更是表现了极大的热情，邀请小i总裁朱博士、小i服务机器人合影留念。
 

　　图注：现场多家媒体纷纷涌到小i展台前拍摄

　　图注：香港参展团与小i总裁朱博士（左三）合影留念

　　本次展会上，小i两台服务机器人搭载了独有的智能机器人云服务平台，基于领域语义库，凭借其功能强大的“大脑”，在现场为人们展示了未来不同场景下不同领域服务机器人的广泛应用。他们或是唱歌、跳舞、讲故事；或是就金融、运营商、电商领域的问题一一进行解答，他们之所以能像人一样做到“能听会说、自然交互、有问必答”，正是因为小i机器人公司长期专注于智能机器人的核心交互能力，而要实现这一能力就要涉及到自然语言处理、语义分析和理解、知识构建和自学习能力、大数据处理和挖掘等多种前沿的人工智能技术，并需要整合多种信息承载形式（如文字、语音、体感、图像等）的通信和识别能力。

　　过去，这样的技术只能作为独立的软件系统运行在用户的计算机和智能手机上。而现在，它可以作为电子设备的神经中枢，以云端服务的形式嵌入到具有联网能力的家用电器、车载、玩具、智能服务机器人等设备中。而这些拥有了“大脑”的电子设备，很快将渗透到各行各业，甚至就出现在我们的身边。它不仅会改变我们的生活方式，同时也将为传统服务业的转型带来革命性的升级，完成新技术改造旧市场，甚至创造新市场的使命。

　　随同实体服务机器人展出的，还有小i机器人经过十年耕耘，取得丰硕成果的在线智能机器人产品及多个行业的案例演示（例如：招行、中国联通、通用汽车等一些电子商务企业）。小i针对不同市场和客户形成了不同的产品线，有高度定制化、标准化的产品，也有用SaaS方式为广大开发者和中小企业提供核心智能交互能力云服务平台，并且广泛应用到客服、营销、培训、企业知识库和硬件控制等生活的方方面面。其中智能客服机器人成功应用在通信、政府、金融、电子商务、智能家电和汽车等众多领域，并在客户服务信息化平台上创造了新价值。
 

　　小i智能机器人产品

　　本次展会上，实体服务机器人让小i进入了直观的现实，大量成功的案例展示了小i十多年的创新历程：从概念到实用，从软件到硬件，从大企业到中小企业。随着小i机器人应用领域的不断扩展，以及产业模式的不断成熟，我们在小i机器人身上看到了打造智能机器人产业的决心，作为行业的佼佼者，励精图治的小i机器人正扛起智能机器人行业的大旗，引领着人们进入智能机器人时代，为每个人的生活带来改变！

　　小i机器人，是全球领先的智能机器人技术提供和平台运营商，拥有全球最大的智能机器人云服务平台，在自然语言处理、语义分析和理解、智能大数据等方面走在行业的前列，拥有微信、短信、APP、QQ、网页、微博等全渠道无缝对接解决方案。其解决方案被广泛应用于通信、金融、电商等多个行业，在金融领域几乎占据了95%的市场。