为进一步“细分市场、细分客户”增强优质服务能力,民丰农商行日前正式上线应用CRM——客户关系管理系统。为此,该行将进一步提升其个人类业务管理水平,为其实施差异化竞争、保持区域性领先地位奠定基础。
该行建设CRM系统是其深入推进商务转型,保持可持续发展能力的重要举措之一,旨在加强客户细分及个性化服务,为新产品的开发提供强有力的管理、营销和服务支持。
民丰农村商业银行(民丰银行)
民丰银行前身为宿迁市区农村信用合作联社,是江苏省宿迁市区唯一一家独立的地方性法人金融机构,现有网点42家遍布城乡,服务范围涵盖宿城区、宿豫区、宿迁经济开发区、洋河新城等,拥有员工600余名。自2011年,民丰银行实施“走出去”战略,先后在江苏丰县、灌南、灌云、溧水,安徽明光、宿松,山东肥城、临沭、梁山设立9家村镇银行,现已全部对外营业,品牌影响力辐射华东三省。