联通北京2014-2015客服呼叫中心电话营销及外包招标公告-巨人网络通讯

联通北京2014-2015客服呼叫中心电话营销及外包招标公告

　　中国联通北京市分公司2014-2015年度客服呼叫中心电话营销及维系业务外包项目（第一标段：电话营销业务外包）招标公告

　　招标编号：2014CUC-BJ-PUTIAN0061-01

　　发布时间：2014-06-06 17:57:54

　　1.1 招标条件

　　本招标项目中国联通北京市分公司2014-2015年度客服呼叫中心电话营销及维系业务外包项目（第一标段：电话营销业务外包）（招标编号：2014CUC-BJ-PUTIAN0061-01）已由中国联合网络通信有限公司北京市分公司批准采购，采购资金来自企业自筹，项目出资比例为100% ，招标人为中国联合网络通信有限公司北京市分公司，招标代理机构为中国普天信息产业股份有限公司。项目已具备招标条件，现采用电子招标形式进行公开招标，具有提供标的物能力的单位均可前来投标。

　　1.2 项目概况与招标范围

　　1.2.1招标范围：中国联通北京市分公司2014-2015年度客服呼叫中心电话营销及维系业务外包项目（第一标段：电话营销业务外包）。

　　1.2.2服务期限：自中标通知书发出次月1日起至2015年12月31日。

　　1.3 投标人资格要求

　　1.3.1 应具备承担招标项目的能力，具有独立订立合同的能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务，能独立承担民事责任。

　　1.3.2 具有年检合格的营业执照、税务登记证、组织机构代码证。

　　1.3.3 注册资金不得少于200万（含）人民币。

　　1.3.4 应能够直接作为卖方与买方签订内贸合同。

　　1.3.5 法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得在本项目招标中同时参加。

　　1.3.6 具有合格有效的资信证明或银行基本账户存款证明（开具时间为招标公告发布之日至投标文件截止日期间）。

　　1.3.7 具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。

　　1.3.8 提供2011-2013年度经审计的财务报表，包含审计报告、资产负债表、现金流量表、利润表。

　　1.3.9 提供2011-2013年度中具有与本项目类似的电话营销业务从业经历，并提供项目列表（带金额）及对应的相关证明文件，证明文件必须包括：合同（首页、合同金额页、签字盖章页、供货明细页）或框架协议及对应订单（订单中含产品明细、金额、盖章），或框架协议及对应发票（发票开具单位、产品名称与框架一致），电子版必须提供清晰的彩色扫描件。

　　1.3.10 至少具备开展电话营销的座席50个以上，有稳定、专职营销队伍，营销人员不少于60名（此60人不得与其它项目、本项目其它标段共用）；提供运营团队人员《花名册》。

　　1.3.11 本次招标不接受联合体投标。

　　1.3.12 投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、工信部2014年第27号令《通信工程建设项目招标投标管理办法》等相关规定；

　　1.4 招标方法

　　本次招标采用公开招标（资格后审）的方法。

　　1.5 报名及获取招标文件

　　请投标人于2014年6月9日至2014年6月16日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午 9:00至 11:30，下午 13:00至 16:30（北京时间，下同），在北京市海淀区海淀北二街6号中国普天大厦1314室持法人代表授权书、营业执照副本复印件和被授权人身份证复印件和被授权人身份证复印件（所有复印件加盖公章）购买招标文件（报名及办理获取招标文件相关事项），同时携带U盘考取电子招标注意事项文件。

　　5.2招标文件每套售价300.00元（大写人民币叁佰整），售后不退。

　　购买招标文件地点：北京市海淀区海淀北二街6号中国普天大厦1314室。

　　购买文件联系人：高冠煜、杨斯琪

　　联系电话：010-62683902、010-62683907

　　5.3 供应商注册及IPASS办理

　　请潜在投标人于2014年6月23日北京时间上午12时之前完成供应商注册、IPASS办理及绑定联系人手续，以保证能够顺利下载招标文件。

　　1.6 投标文件的递交

　　6.1本次招标采取电子招标，投标文件与报价文件同时上传。全过程将在中国联通采购与招标网的电子交易平台上进行，投标人应于投标截止时间前将所有投标文件上传至中国联通电子交易平台。投标截止时间后投标文件将无法上传。

　　1.7 发布公告的媒介

　　本项目招标公告在中国采购与招标网与中国联通采购与招标网同时发布，其他媒体转载以中国采购与招标网为准。

　　1.8 联系方式

　　招标人：中国联合网络通信有限公司北京市分公司