地下管道是城市的生命线

　　地下管线是城市赖以生存和发展的物质基础，被称为城市的“生命线”。是保证城市人民的正常生产、生活和城市发展的必须。城市供水、排水、供热、天然气、通讯、电力、广播电视光缆等多种地下管线纵横交错，可谓剪不断理还乱。

　　我国计划10年建成较完善的城市地下管线体系

　　近些年，全国各地发生了多起损坏地下管线的事故，因为管道老旧、破损导致电线电缆而停水、停电、通信中断、煤气泄漏爆炸的新闻已不鲜见，这些事故给人们的生活带来了很多不便，

　　我国计划用10年左右时间，建立较为完善的城市地下管线体系，提升应急防灾能力，避免重大事故发生。与此同时，管道建材行业的公司也随着需求越来越壮大，因此，这些企业同样面临着一些新的挑战，需要完善的客户管理体系。

　　十年专注管道建材，苏州市神舟管道材料有限公司

　　苏州市神舟管道材料有限公司成立于2003年，专业生产钢纤维井盖系列：电力井盖、通信井盖、燃气消防、弱电、阀门、水表箱井盖。城市地排污排水管材：UPVC双壁波纹管、UPVC加筋管、HDPE双壁波纹管。埋地电力、通信管材。在供电、电信、移动、网通、联通、有线电视等大型企业以及市政工程得到广泛运用。产品销售更是遍布大江南北，远销南至福建，广西，北至天津，北京，西至新疆，青海地区的二十多个省。

　　XTools CRM带给建材公司管理质的提升

　　1.跟单周期长，XTools销售机会分阶段管理

　　项目投标是非常长期的跟单过程，相关部门也需要时间去查明地下管线现状，考察钢管的材质等细节工作……动辄几个月才可以完成签单，所以建材公司应该用信息化手段管理管理项目跟进，XTools分阶段的收集、更新销售机会这样的方式，对于钢材企业来说，此举势在必行。

　　2.错综复杂的客户人群，需要完善的管理体系

　　由于城市以水、气、热三大管线系统为主，分为上水（自来水）、下水（雨水、污水的排出系统）、热力管道（气、水）、燃气管道（煤气、天然气）以及供电、电信管线等。由此可见，客户类别十分多，不利于业务人员管理，而XTools的客户视图有着非常详细的360度客户信息管理，从售前、售中、售后各个业务环节的历史跟踪记录。非常适合建材类业务人员的跟单所用。

　　3.过度依靠地面部队，最适合外勤人员的使用的移动CRM

　　由于客户更多需要当面拜访，项目需要实时跟进，所以业务人员大部分时间都在公司之外，很少在PC前面办公，传统意义的CRM自然不能满足这类企业所需。XTools掌中宝是目前市面上业务体系最完善的移动CRM，囊括了PC版CRM的90%功能，而且更有快捷方便的拍名片、说日报、手机订单等适合外勤人员短频快工作节奏的贴心功能。

　　4.工程款项十分关键，XTools回款和应收款管理对建材公司作用重大

　　工程项目的回款数目大、账期长，业务人员由于工作繁杂，有可能会在日期和数目方面出现工作失误，后果是影响工期和客户感受。XTools CRM中的回款计划和应收款管理非常有效的解决了这一问题。还可以建立待办任务短信提醒，作为业务备忘，

　　总而言之，管道材料像是城市生命线的脊梁，神舟管道用更好的材料去服务于民生，建设更安全的城市地下管道。而XTools则致力于用更好的功能群服务于中小企业。