近日,聚星源科技凭借其呼叫中心系统技术的先进性、成熟性及稳定性等综合优势,成功中标全国公共卫生公益热线呼叫中心系统,由聚星源为深圳市康宁医院打造全新的12320客户服务中心(呼叫中心系统),成为该项目建设的规划、实施工作的合作伙伴。
建成后的深圳12320全国公共卫生公益热线呼叫系统以电话为中心,利用成熟的CTI技术和量身定制的自杀危机干预综合业务管理系统,为广大患者提供自杀危机干预,心理咨询等服务。
聚星源公司是国内专业的呼叫中心系统供应商,累计应用超过8000个成功案例。聚星源在实施“政府热线类呼叫系统”项目方面拥有丰富的实践经验。目前应用于政府类热线类项目包括了“12333劳动咨询服务热线”、“城市管理热线12319”“12365打假投诉举报指挥热线,以及国、地税纳税服务热线12366”等多个政府热线呼叫系统项目。