基于国内领先的东进Keygoe系列交换机和UniMeida中间件实现的Web800是专为企业网站量身定做的企业网上营销系统，为企业网站建立动态的网上营销中心。极大提升企业网站的商业价值及营销功能，让企业网站在具备企业形象宣传和产品展示的同时，能真正起到为企业经营创造效益的作用。

　　Web800呼叫企业只需在自己的网页上增加一个类似“点击此处给我们打电话”的按钮，访问该企业网站的客户只需点击此按钮（企业的相关服务人员），然后填写自己的电话号码，就能够在几秒之内得到企业服务人员的电话服务。

　　1.系统结构

　　2.主要功能

　　·2.1 话务平台

　　IVR语音导航：用户可定制本企业的语音菜单

　　IVR回呼控制：收到点击通话请求后，回叫客户成功，分配到坐席技能组

　　运行监控：实时监控平台资源利用情况

　　·2.2 平台管理后台

　　多企业管理（租用版）：企业账号、企业号码分配；

　　分企业话务统计：按照个企业查询、分析话务量；

　　分企业资源授权：对企业用到的中继、ACD、会议等资源进行授权。

　　·2.3 企业管理后台

　　运行配置

　　设置企业的各种座席类型，如技术、产品、市场或销售等；

　　根据需要随时更改座席电话设置，不必时刻守在固定电话机旁；

　　支持企业服务时间分段，企业可为WEB800链接按照时段设置不同服务电话。

　　计费话单

　　查看本企业的计费信息；

　　查询本企业的通话详单。

　　统计分析

　　话务分析和查询；

　　营销记录分析，对所有通过Web800方式的营销记录查询和统计。