云鸟科技辅助江城报业集团建立“乐尚商城”购物平台，及电视购物呼叫中心平台、电销呼叫中心平台，为客户提供全面、细致、方便快捷的服务，平台充分利用最新的通信手段，并结合计算机技术的现代化服务方式，帮助“乐尚商城”有效的改善服务质量、优化服务流程，并在很大程度上降低运营成本，开辟新的业务渠道，提高客户的满意度，增强客户的忠诚度。

　　本平台的建设，不仅提高了“乐尚商城”的服务质量和工作效率，并且在很大程度上增强了客户的满意度和忠诚度，体现了“乐尚商城”的服务理念；同时，随着互联网技术不断的应用到商业模式中，商业呼叫中心必将成为商家与客户之间、商业模式与商业应用之间、需求与服务之间必不可少的桥梁。也会成为商家为客户提供更加方便快捷、更加人性化服务所不可缺少的重要手段，并将辅助商家树立一个精品的服务形象。

　　云鸟科技在多年呼叫中心建设中，积累了大量的商业应用经验（建设了众多沈阳呼叫中心、大连呼叫中心、东北呼叫中心项目），随着B2B与B2C商业模式的广泛应用，更多商业运营媒体也不断的被应用，我们不断的在思考如何通过呼叫中心将各种商业运营模式、商业运营媒体有机的结合起来，更好的为商家、为客户服务，并且通过各种应用案例的建设，总结出一套行之有效的电视购物呼叫中心、电销呼叫中心解决方案。