8月1日,记者从天津机场了解到,为了便于公众记忆和拨打问询、进一步提升服务品质,即日起,天津机场96777呼叫中心客服热线正式开通。
天津机场相关工作人员介绍,96777呼叫中心客服热线可为旅客提供航班动态、票务、安检、货物、行李、交通等五大类信息咨询服务。该系统也可转接人工语音问询,为旅客提供更为高效的咨询解答。(记者 万红 实习生 魏薇 通讯员 姜冬雪)