当你在繁杂急累的跟单工作中忙得焦头烂额时，你是否抱怨过一些飞单、丢单的情况时有发生，为此深深的感到：你的客户太难取悦。

　　顾客是企业生存的基础，创造更多的客户首先就要考虑和满足对方的需求，认知他们的价值所在，才能拥有真正的市场，企业才会获得更大的生存空间。这就是我们常说的增加客户黏着度。

　　第一部分：什么是企业黏住消费者的万能胶呢？

　　其实很多一部分消费者不会忠于某一产品和企业，他只会忠诚于自己的需求。所以企业从解决客户的需求入手，用更好的服务占据客户的心，才能让客户记住你。客户要的是满足，不是忠诚，尽管我们口中常说忠诚度，但他们未必这么想。

　　1.满足顾客要从根源处着手，而非价格策略

　　很多企业把低价当做吸引顾客的武器，用物美价廉来吸引受众。但是竞争激烈、市场信息越来越透明的今天，关于产品价格、质量等信息已经被顾客充分了解，留给企业可做的文章越来越小。

　　比如下面两个从某东和知乎上剪下来的截图：

　　二维码扫一扫，产品价格跑不了啊亲。

　　知乎上问一问，懂行人把内幕都爆料出来了。

　　所以，那些假把式的价格伎俩终究是藏不住的。满足客户的需求是比低价策略更好，更重要的策略。