进入9月份,百会CRM公开课即将做到第11期,同时也积累了一批稳定的粉丝群。他们中有使用百会CRM多年的老客户,有近期刚刚同百会开展合作的新客户,还有正在调查选型的朋友。在设计课程选题的过程中,百会希望能兼顾到所有这些关注百会CRM公开课的新老朋友,传达让大家都能受益的实用主题和内容。
在各行各业普遍面临激烈竞争的市场大环境下,企业无不使用浑身解数最大限度地搜集潜在客户信息,各种线上线下传统新潮的营销手段齐上阵。但是,多种渠道多种来源带来不少客户线索的同时,也带来了信息杂乱、重复、无法统一管理等一系列困扰。企业在多个平台上投入资金和人力,却无法收获预期的效果。本期公开课从集成谈起,讲讲百会CRM是如何与四个最常用、最流行的企业营销工具(呼叫中心、邮件服务、微信平台、名片扫描)做集成,统一管理来自不同源头的客户信息,将它们统一纳入到CRM中进行系统跟进,帮助企业理清客户资料,管好销售过程,最终实现销售业绩的增长。
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