中国经济正处于向消费型模式的转型阶段，电子商务和移动电子商务的快速发展带来了支付行业强劲的增长，给从业者提供来了巨大的发展机遇，也带来了全新的挑战。包括支付在内的互联网金融不断创新，引领着市场升级。移动支付、P2P行业呈现出蓬勃之势，促进了中国金融改革的进程。然而安全问题和隐私问题仍然是互联网金融行业发展途中不得不面临的问题，完善的标准和管理系统将被越来越广泛地运用到互联网金融行业，成为改变行业格局的重要手段。

　　在互联网金融的浪潮下，近日，用友软件公告联合力合金控投资设立深圳前海用友力合金融服务交易所，该平台将从事P2P互联网投融资业务，把握互联网金融市场的大发展机会。同其他P2P信贷平台相较，用友力合主要有两方面的优势，首先，同其他中小型P2P 行业竞争对手相比，用友品牌具有较强市场公信力；其次，用友集团拥有160万中小企业和40万大型企业的真实金融需求，以及企业员工的投融资需求，风险易于控制，并且同公司主业具有较强协同效应。

　　作为亚太地区领先的管理软件服务商的嫡系子公司，用友力合将来有望成为互联网新型银行，可以为用友集团庞大的客户基础提供便捷的投融资服务。用友是企业互联网平台型企业，软件+数据是平台的核心，金融/电信服务是变现手段。

　　在用友金融业务布局的路上，电话沟通无疑是与客户之间最直接，最便捷的方式，呼叫中心则是促成这一偌大通话业务的稳健平台，用友合力金融平台正式运营后，话务量势必会日益渐长，如何管理来来往往的职场客服及营销通话，把控与客户沟通的质量，成为管理者心中挥之不去的忧虑。

　　深海捷科技——国内专业呼叫中心领导者，专注为集团客户搭建呼叫中心平台近十载。通过与用友力合领导及技术人员数次接触，沟通，结合用友力合职场布局情况，提出了多种组网解决方案，经过不断协商及完善，最终双方达成了一致见解，牵手合作。

　　衷心希望，用友力合能在互联网金融浪潮中扬帆起航，激流勇进，深海捷将在话务管理上保驾护航，风雨同舟。让我们共同期待，一个永恒的春天！