江苏智恒扬州呼叫服务中心基地位于扬州市东部广陵新城内的“江苏声谷”,交通便捷,距离市中心15分钟车程。“声谷”呼叫中心基地总占地2.52平方公里,江苏智恒呼叫中心位于其中的一号楼,建筑面积一万平方米,部署座席1200个。
江苏智恒扬州呼叫服务中心在秉承数十年呼叫中心运营管理经验的同时,更契合现代呼叫中心经营、管理、服务和发展理念,充分利用电信服务管理、客户数据及通信等方面的优势资源,不断拓展呼叫服务领域,在呼叫中心领域逐步形成了数据精准、资源丰富、管理规范、团队凝聚的核心竞争力。
扬州基地位于江苏信息服务产业基地内,设有综合事业部、呼叫事业部,汽车事业部三大部门,呼叫事业部中同时设立了市场,运营,技术,质检等管理分部,包含了从一线员工中提拔的管理人员80余名。呼叫事业部中的广陵话务中心位于江苏信息服务产业基地1号楼,现有座席200席,员工250名,为我公司的旗舰话务中心。另在江都信息产业园开设职场,设立话务坐席。现有座席300席,员工500名。
扬州基地员工本着对事业执着,不断提升自身素质、不断提高产品质量、不断提高运作效率,为公司发展打下基础。作为唯一一家江苏电信代理服务商,公司整合人员思想,树立统一的自身价值观,明确使命;注重协调沟通强化团队文化,加强凝聚力,展现公司及个人的魅力,提高全体人员的素质,促进公司的和谐发展。我们将以“自强不息是毅力”的企业精神,致力打造江苏信息化服务产业品牌,坚持“合作、服务、创新”的经营方针,不断努力实现公司期待的良好社会价值,成为行业领航者!