据台湾《苹果日报》报导，个资法上路后，台湾不少公司因电话行销部门成本大增，干脆裁撤电销部门。

　　个人资料保护法上路后，台湾寿险业电话行销通路业绩大举萎缩。据寿险公会最新统计，去年电话行销通路的保费进帐几乎停滞，年增率仅微幅成长0.3%，居所有通路最后1名，寿险业者戏称，个资法已宣判电话通路无期徒刑，「不是死刑，但难重见天日」。

　　去年台湾全寿险市场新契约保费收入约1兆1170亿元台币，年增6%，不过相较于银行保险、业务员、保险经代等其他通路，电销通路全年新契约保费收入仅56.3亿元台币，较前一年度微增1727万元台币。

　　电销保费去年增0.3%

　　寿险主管表示，在金融海啸期间，电话行销通路可说是如日中天，传统通路业绩大幅衰退，但电话行销通路保费收入却年增2~3成，因此各家寿险无不将电话行销通路视为最重要的通路之一，甚至有寿险公司一次坐拥400~500人规模电话行销大军。

　　不过前年个资法上路后，金管会对电话行销保单通路的名单严加看管，成本大幅上升，包括南山人寿、法国巴黎人寿等寿险干脆撤销电销部门。

　　外商寿险主管解释，电话行销做法是先向银行取得名单，若能成功售出保单，再与银行拆帐，不过金管会新增多项规定，让电销保单成本大增。

　　譬如金管会规定，若「被保险人及要保人非同一人」、在一定保额以上，电销业务员须再「亲晤」当事人，「若对方住金门，就要飞去金门亲晤」，保单能赚的钱，几乎被亲晤规定抵销干净。

　　此外，电销通路还有保费产值过低、保险继续率过低、人员流动率高、保险契撤率高等风险，都是让寿险公司极度头痛的问题，目前虽还有寿险公司保有电销部门，但多是基于通路分散的策略性考量，并非仰赖电销成公司主要销售部队。