为了更直观的感受客户对合力亿捷产品的使用反馈和问题,近期,合力亿捷总裁曲道俊先生亲临互联网事业部客户服务中心一线,戴上装备,当起客服,与客户首次实现零距离互动,为客户提出的问题答疑解惑,并仔细听取客户的各种意见或建议。
俗话说:“将心比心”,提供好的服务,做出好的产品,就要更深入的了解客户的问题和需求,合力亿捷从总裁到员工皆是如此。
自上午9点30分至下午17点30分,合力亿捷总裁曲道俊先生一直在不间歇的为客户服务,扎扎实实的体验了一把技术支持客服人员的工作。
北京合力亿捷科技股份有限公司(原合力金桥软件),是国内领先的软件和服务提供商,度身为客户提供完善的信息化解决方案。业务范围包括:呼叫中心全套解决方案、行业应用软件开发和云服务。合力亿捷的软件和服务已经被千余家企业采用,覆盖电信、金融、保险、速递物流、广电、教育、电子商务、生产制造、公共事业等众多领域。每天有超过5000万人通过合力亿捷的产品获得资讯和服务。