p>　　2015年8月14-15日，上海嘉定科技博览在安亭汽车会展中心举行，上百家科技公司参与了此次展会。为表彰为区域经济社会作出重大贡献的科技功臣及学科带头人，在科博会开幕式上同时举行了表彰大会，小i机器人一举拿下了两项大奖，其联合创始人、总裁朱频频获得科技领军人才奖，小i机器人基于云计算的新一代智能客户服务平台获得科技进步奖一等奖。/p>

 

p style="text-align: center;">img alt="" src="http://www.ctiforum.com/uploadfile/2015/0814/20150814042055881.jpg" style="width: 400px; height: 266px;" />br />

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img alt="" src="http://www.ctiforum.com/uploadfile/2015/0814/20150814042111807.jpg" style="width: 428px; height: 321px;" />br />

小i机器人获得两项大奖/p>

 

p>strong>　　智能终端机器人 送服务到百姓身边/strong>/p>

 

p>　　ldquo;我失业了，补助金怎么领？rdquo;ldquo;请携带以下材料1、劳动手册2、户口薄hellip;hellip;rdquo;/p>

 

p>　　ldquo;我要领助听器？rdquo;ldquo;请问您是1、本市贫困成年听力障碍者；2、在校听障学生？rdquo;/p>

 

p>　　hellip;hellip;/p>

 

p>　　ldquo;怎么测肺活量？rdquo;ldquo;肺活量主要反映非得容积和肺的扩张能力，测试要领：hellip;hellip;rdquo;/p>

 

p>　　ldquo;如何制定健身计划？rdquo;ldquo;请问您是为多大的人制定健身计划？rdquo;ldquo;35岁rdquo;ldquo;建议选择攀岩、滑板运动、溜冰或者武术来健身hellip;hellip;rdquo;/p>

 

p>　　hellip;hellip;/p>

 

p>　　在小i的展区内，一些参观者正在与智能终端机器人对话，询问着与老百姓日常生活息息相关的问题。如果是一些老年人使用，对咨询的结果记不住，还可以现场打印。而另一些体育爱好者正围着嘉定体育中心的机器人问个不停。/p>

 

p>　　据悉：这些智能终端机器人目前已在嘉定江桥镇下辖的嘉川社区、金达社区、曹安社区、太平村、新华村、幸福村等六个自然村与居民社区落脚，那里的居民在家门口便可享受智能终端提供的政策咨询、信息查询、业务办理等社区服务内容。/p>

 

p>　　在这些智能终端机器人的背后是小i机器人的城市云智能服务平台，融合了云计算、大数据、人工智能三大前沿技术，平台支持智能终端、APP、网站、微信等多种沟通渠道，在这些渠道上，普通百姓完全可以用自然语言与系统进行实时交互。科技、卫生、体育、文广、村镇社区等与民众服务相关的模块都可以进入统一的管理后台，该平台将政府数据信息有效整合，充分发挥出政府资源的作用，满足公众生活中的多元化政务服务需求，将信息惠民落到实地。/p>

 

p>strong>　　金融业实体智能机器人现身 其它行业还会远吗/strong>/p>

 

p>　　小i机器人与交通银行创新实验室共同打造了首款银行业的实体智能机器人，已经不是第一次在展会上亮相，但每次出现都会成为焦点。/p>

 

p>　　这个机器人目前已在深圳交行正式ldquo;上岗rdquo;，业务能力娴熟，对客户的提问对答如流，在银行大厅可以帮助办理相关业务，取号排队、引导服务hellip;hellip;通过ldquo;身份证+人脸识别rdquo;，她还可以1秒查询用户名下账户余额。/p>

 

p style="text-align: center;">img alt="" src="http://www.ctiforum.com/uploadfile/2015/0814/20150814042042208.jpg" style="width: 500px; height: 375px;" />br />

嘉定区副区长沈华棣、嘉定科委主任陈蕴珠参观小i展台/p>

 

p>　　成立15年的小i机器人是国内研发智能机器人最早，也是积累最深厚的企业，在智能客服领域占据90%的市场份额，获奖的基于云计算的智能客户服务平台为200多家大型企业、政府机构提供了优质高效的智能客服机器人解决方案。与交通银行的合作始于2009年，在6年的时间里，先后上线了MSN、Web、短信、手机客户端、微信等多个渠道上的智能化客服平台，覆盖了所有主流电子渠道，提供随时随地7*24小时的互动服务，帮助交行成为银行业首个实现了金融服务全面智能化的企业。/p>

 

p>　　随着市场对实体机器人需求的持续旺盛，小i与交通银行创新实验室共同努力，打造了这款银行业的实体智能机器人，依靠在其它电子渠道上的积累，机器人的交互准确率可以达到95%以上。/p>

 

p>　　除了金融行业，小i机器人在运营商、智能家电和汽车交通等领域积累多年，在电子渠道上都有着成熟的应用体系，因而，一旦当市场出现对于这些领域实体机器人的需求，小i的智能机器人技术便可以顺利的嫁接到一系列硬件设备上去，并最终将其应用于行业的日常客户服务中，金融业开了一个好头。/p>

 

p>　　从主要展示各类解决方案到展示ldquo;硬件机器人rdquo;，反映出的正是小i机器人ldquo;从软到硬rdquo;的企业发展战略。专注于智能机器人核心语义交互技术数十年，小i能为各行各业的广大企业输送来自云端的、强大的类人智能交互服务能力，服务的最终用户已超过2亿，每年有超百亿的对话互动，形成了堪称中国ldquo;最强大脑rdquo;的云智能平台，搭建产业平台，打造产业生态系统，小i机器人将联合更多的上下游合作伙伴，共同推动智能机器人在全球的产业化进程。/p>