2015年11月13日，精英国际集团与和记环球及和记电讯(香港)有限公司(以下简称：和记电讯)签署客户关系管理(以下简称：CRM)和服务外包(以下简称：BPO)最长为期5年的补充合同，标志着双方合作翻开了崭新的一页。

　　和记电讯集团作为呼叫中心及CRM服务和互联网线上客户服务专业提供商，应用现代的服务理念，先进的IT技术，以呼叫中心为门户，致力于提供规范化的呼出接入服务、个性化的CRM增值服务以及新型「互联网+CRM」线上客户服务模式（由传统语音走向与图文并茂、视频和智能机器人服务相结合的崭新服务）。

　　自二零零五年以来，和记电讯集团开始为和记环球及和记电讯提供全面而专业的CRM和 BPO业务，其中包括:24小时热线服务、电话推广、多媒体资讯和互联网CRM服务等。经过多年长期合作与共同努力，双方已发展成为相互信赖、相互协作、风险共担、利益共享的紧密合作伙伴。

　　精英国际有限公司，为客户关系管理（「CRM」）外包服务供应商，业务专注香港、澳门及中国市场。于二零一零年，本公司通过收购盛华集团，经营范围新增射频用户识别模组（「RF-SIM」）业务。