2015年对于汉堡王来说是意义非凡的一年。近期,由最新季度财报显现,这位美国快餐业老二,不仅迎来了在华的第十个年头,同时也摘得了季度销售最好的一张成绩单。据业内消息,为了趁势追击,汉堡王早已悄然揽获餐道科技一体化订餐与外卖管理系统,预助其全方位逆袭大中华区外卖O2O市场。
“与汉堡王的战略合作并非偶然,这个项目从去年开始就已在筹备中”从餐道科技运营总监王曦处了解到,餐道此次向汉堡王提供的个性化外卖解决方案包括三个方面:“汉堡王网页版、微信版两大官方外卖系统平台搭建”、“第三方外卖平台资源整合”以及“一体化订单管理系统”。通过餐道系统,把多个知名第三方平台订单进行汇总,实现了有效的统一管理和数据汇总,给品牌在市场分析上提供了完善和精确的依据。据悉,汉堡王外卖订餐业务已于9月上旬陆续上线了上海和北京的部分门店,2016年上半年计划延伸至更多一、二线城市。
其实,继上半年餐道开启一体化订餐与外卖系统管理模式以来,除了俘获到不少餐饮业高端品牌的芳心,更不乏中小型连锁商户。据餐道科技销售总监介绍,公司基于商户的定位及发展策略,提供相对于个性化解决方案,其中包括帮助商户引入平台合作,增加生意额;为商户开发独立的微信、H5等便捷的线上订餐工具,有利于店主在周边地区推广自己的品牌。据了解,仅在广州地区,入驻餐道服务平台的中小型连锁商户就已超百家,其中包括面包新语,大西豪,第一面,黄焖鸡等知名连锁餐饮企业。
早几个月前,部分业内人士就已指出外卖市场热度已开始消退,外卖市场发展开始出现瓶颈。自提人群增多、骑手配送与管理成为外卖O2O的关键,并有望成为各路资本追逐热点。“早在餐道系统开发初期,我们的技术团队就已将预约自取、到店排号、骑手管理等一些能满足细分人群高频刚需的运营功能编至系统中。”无疑,餐道科技又在各路资本争相厮杀中抢占到一片更开阔地领域。
“餐道有高瞻远瞩的技术团队、过硬的餐饮管理系统以及积攒了多年的呼叫中心运营模式,商户没有理由不选择这样一个极具平台潜力的系统供应商来强大自身。”餐道科技总经理李振宏谈到自己的企业时信心满满,他还透露到,明年初餐道还将在骑手配送与管理的运营方面有大举措。抢占市场先机,占据市场更多份额,餐道科技势在必得!
关于餐道:
餐道信息科技有限公司正式成立于2014年4月18日,自2005年起经营呼叫中心外包业务,从 2008年开始为多个知名餐饮连锁企业运营外送订餐管理业务。目前,餐道在北京、上海、广州、青岛等一线城市设有呼叫中心运营场地,逾3,000名呼叫中心客服人员。现每月可处理订单量约80万单,并且随着外送业务的发展,逐步在提升。
部分合作品牌:
汉堡王、望湘园、正一味、麦当劳、吉野家、哈根达斯、真功夫、赛百味、面包新语、黄太吉、天使简约、喜乳酪、大西豪、85度C、DQ冰淇淋、金成炖品、将本正太、诺心蛋糕、鸿福堂、摩提工房、家有好面、靓汤工房、Pizza Box……