近日看到一个电话营销话术的例子，觉得非常有效和实用，与大家共同分享，希望对做电话营销的朋友有所帮助。

1,找人

业 务：“喂!你好，请问是B集团吗”?

客 户：“是的，你是哪里?”

业 务：“我是某某服装的，主要做订做服装的，我姓李，叫李明，想问一下你们以前有没有订做过服装?”

客 户：“有的”

业 务：您看这事找谁谈呢?

客 户：“找人力资源部刘经理”

业 务：刘经理的电话是多少?

客 户：1234567

业 务：“好的，谢谢哈!”

2,找事

业 务：“喂!您好，麻烦您一下，我找一下刘经理”

刘经理：“你好，我就是”

业 务：刘经理，您好，我是某服装公司的，专门订做服装的，我姓李，叫李明!想问一下你们以前有没有订做过服装?”

刘经理：哦，我们以前一直是在B公司做的!(准备挂电话)

业 务：刘经理，您对B公司做的服装满意吗?

刘经理：这个，还行吧!

业 务：哪些地方让您感觉很满意?

刘经理：价格不错，衣服透气性比较好

业 务：我们如果在价格上不变，质量上提高点，您能不能给我们一个合作的机会?(如果质量不变，价格上少一点，您能不能给我们一个合作的机会?)

刘经理：可以啊!

业 务：刘经理，这样，明天上午10点钟，我准时到您办公室来，我们当面谈一谈!

情况一：

刘经理：好的

业 务：那刘经理，我们明天见!

情况二：

刘经理：哦，目前不行，只有过了十月再说

业 务：您看我什么时候过来跟您面谈比较合适?

刘经理：十月中旬吧

业 务：刘经理，我如果路过您那的时候，我上来给您先送份资料吧!

刘经理：好的

从这段简单明了但重点突出的话术中，我们可以看出，电话营销要想取得一个好的效果，关键在于最初几十秒，用简单明了的语言抓住客户的心。