单一的电话呼入呼出已无法满足企业营销的要求，正逐渐被电话外呼系统，自动拨号软件、电话营销系统、语音外呼系统、电话智能系统等以高效、智能和自动为标签的销售利器所替代。

　　为了提高企业坐席的拨号效率，实现高质量语音营销，实现成单率的高转化，深圳平安保险分公司正式启用AOFAX电话智能外呼系统，通过三个月的试运营，预测有望在2016年上半年实现业务量翻一番，伴随的客户签单率实现20%的大幅上涨。

　　AOFAX电话智能外呼，在售前主要分为两个方面来实现，在拨号时实现海量号码的批量提交外呼，在初次沟通中高质量语音通知，给客户良好的第一印象。

　　自动拨号软件。在语音和通信技术快速发展的时代，自动拨号和语音外呼替代了人工繁琐的拨号，通过AOFAX自动拨号软件不仅快速精准拨号（自动剔除空号，错号等），而且具备计划回呼、批量自定义外呼、点击拨号等实用功能，让客户号码可见可控可管理。借助AOFAX自动拨号功能，坐席专员在处理日常销售任务具备计划性，有目的，有重点的进行营销工作，在相同时间内，大幅度减轻了坐席专员的负担，减缓销售职员均有的“压力”，减少企业销售岗位人员的流动。借用陈总的一句话，利用AOFAX自动拨号功能，不仅可以给企业带来效益，对坐席的收入和工作氛围都有所改善的事，何乐不为呢？

　　语音营销系统。“您好，这里是深圳平安保险总部，新春将近，我司免费为您提供一份XX保险，让您放心回家过年，让平安保险来守护您在深圳的财产。此外只要关注我司微信公众号，即可免费获得一份为您精心打造的保险大礼包。更多详情可按1键进行咨询，感谢您的接听！”清晰圆润的美音播报，让客户迅速了解此次通话的主要目的，通过为客户精心准备一份保险，吸引客户进行咨询，当客户有意向或想进一步了解则通过引导按键就由人工进行服务，促成附带订单的成功签订。

　　除了在售前的精心部署外，AOFAX还具备知识库、销售流程设置、案例分析、挂机短信等售中需要涉及的知识和方法，帮助坐席以最优方式与客户洽谈，而当客户成交后，AOFAX还设置了7*24小时语音自动应答服务、客户满意度评价、电话录音和提供投诉建议工单系统等，方便坐席快速响应和解决客户的问题，提升客户满意度，增加客户对企业的忠诚度，有助于客户在自己的朋友圈中做良性宣传。

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