1、内容概要
《老九门》《十三亿分贝》、汪涵、炒老板栗...
以上元素都和一个公司息息相关：爱钱进。
这个互联网金融公司在一年时间内，
强势霸占大小屏幕，迅速刷爆朋友圈，
发展之迅猛让人称奇。
而当人们还在惊叹他们的蹿红速度时，
爱钱进却提出了一个新目标：
向往星辰与大海，爱钱进致力于成为百年老店！
Woo~什么原因让他们如此敢为和自信？
客服知道第19期，论网红服务的自我修养：
消化百万量级客户，凭借什么本事？
客服中心向用户体验中心升级，依靠什么招数？
一起听爱钱进Micelle刘小玲：
爱钱进用户体验中心的探索之路。
2、课程正片
3、讲师介绍
Michelle刘小玲爱钱进用户体验中心总监
性别女、性格男，不羁放纵爱自由的水瓶座。
从业九年，从教室讲台到服务呼叫台，
信仰生命不息、折腾不止……
曾服务梅赛德斯奔驰、宜信等行业领袖企业，
现在正服务于最靠谱的公司——爱钱进。
2016年8月，带领爱钱进客服中心向用户体验中心转型，以全面升级的客户服务践行“成为百年老店”的更远大目标。
咨 询 客 服
