想要更深入地了解企业的业务吗?Sage CRM是一个功能丰富的客户管理工具,可在企业范围内共享信息。它可以提高与同事、供应商和客户的沟通效率,使企业更为高效。继续阅读,了解Sage CRM的哪五个特性能为您改进业务可视性。
1移动功能
Sage CRM可通过任何联网的设备访问,包括智能手机、平板电脑或手提电脑。这意味着即便是在现场或在出差的外勤员工也能查看和实时处理信息。信息可以快速反馈给办公室、客户和供应商,从而快速解决问题。想象一下客户声称遇到了紧急问题。您的销售人员在赴约途中就能通过手机在系统上选定该问题,在到达前解决问题,从而展现出企业的高效率。实时信息唾手可得。
2信息中枢
让Sage CRM成为企业的信息中枢。所有信息都能在一个中央站点存储和查看,让业务信息无死角。这种能力对团队项目来说是非常有用的,在这类项目里,会有多人同时处理同一个文档,就同样的信息进行协作。有了这些高效集成的信息,企业就能快速做出决策,增强适应力。
3工作流
为员工提供信息仪表盘来完成各自的工作。用户可以通过简洁的业务流程来节省大量时间,而无需同时打开多个屏幕和电子表格。快速导航可确保工作准确完成,在正确的时间里将正确的信息发送给正确的人员。
4集成OUTLOOK
老实回答,您现在的Outlook收件箱里有多少个文件夹?可能数也数不清吧。大多数企业都使用Outlook来发送邮件,因此很难在短时间内将邮件正确分类,在有需要时快速查找到。有了Sage CRM的Outlook集成功能,邮件能够一键归类到联系人记录里,企业的任何人都能查看与客户的通讯往来。
5应用程序接口API
随心所欲集成业务。Sage CRM能够协调使用API连接器的多个软件平台。这样就无需重复输入信息。例如,Sage CRM可以向财务团队发送报价,以便开具发票,而无需再次输入信息。这样能消除错误、提高准确性,快速响应来自内部或外部的请求。