据阿斯塔纳市卫生局呼叫中心透露，在2016年全年，该中心共接到紧急医疗求助电话68050通。

　　而在今年1月，各类求助人员总数以达到10686人，一月份第一周的求助电话便超过了3000多通。

　　“自2017年1月1日起，中心实行了全新的工作机制，并以103紧急求助热线号码24小时为全市居民提供服务。与此同时，为了迎接即将开幕的2017阿斯塔纳世博会，本中心需要大量掌握外语的人才，担任相关岗位的工作。”呼叫中心的通报称。