5月27日上午,在“小i机器人+”对话未来 2017新品发布会上,小i机器人与贵阳市政府共同启动了贵阳人工智能大数据云服务平台及11个试点项目上线仪式,发布了中文深度语义开放平台,为合作伙伴带来一系列AI+典型应用。
贵阳人工智能大数据云服务平台上线,意味着服务全国、面向国际的贵阳人工智能基础资源平台开始向各行业输出强大的人工智能服务能力,为地区和全球范围合作提供信息共享和业务对接,具有里程碑式的意义。
贵阳人工智能大数据云服务平台启动上线仪式后,小i机器人发布中文深度语义开放平台。“我们今天发布的深度语音平台,是提供一个开放式的平台,所有的开发者,所有的合作伙伴,都可以在这个平台上面去利用提供的这些工具,提供的规范,提供的这培训和服务的能力,能够生产出一个适应行业深度场景的服务。”小i机器人创始人、CEO朱频频介绍说。
小i中文深度语义开放平台能够应用于智能客服、智能知识库、智能IVR、实体机器人、智能硬件等多种场景,适用于多个行业和领域。采用该平台的合作伙伴可依靠平台快速构建知识库,扩展智能应用,实现流程管理、用户营销、大数据分析处理等工作的全程智能化,具有极强的适用性和扩展性。
“人工智能是像空气和水一样,它未来会无处不在。”小i机器人创始人、董事长袁辉介绍说,小i我们会看到+政务、+电商、+航空、+旅游,这样就会让大家感觉到,真实的场景也看到说各行各业都在逐步的、深入的开始应用人工智能。
本次发布的小i机器人基于领先的人机交互技术和丰富的行业应用经验打造的AI+办公、AI+政务、AI+企业服务、AI+物联网,以及智能IVR等全球领先的人工智能典型应用在数博会展台上正在对外展示,通过场景演示、现场解说、零距离接触等方式,让观众可以亲身体验这5大应用如何改变人类工作和生活。
小i机器人的AI+政务解决方案能够为整个或单个职能部门服务,为市民提供便捷、智能化的服务,帮助过滤、筛选、分析、整合政府数据资源,优化城市管理流程,让城市的运转更加顺利。
AI+企业服务类似于为企业打造一个智能机器人助手,对外,完成企业的客户服务工作,节省成本,提升客户体验,对内,为员工的工作提供支持,提升工作效率。
小i机器人的智能IVR将语音识别、自然语言处理和语音交互等人工智能技术与IVR平台相结合,用拟人化的语音沟通方式取代传统按键导航,提供企业业务咨询、办理,产品营销、导购;政府政策问询、民情上报,投诉建议等服务。
另据记者获悉,在2017数博会现场,小i机器人已经广泛应用到了官方活动和观众服务中。由小i机器人提供的数博会公众号智能机器人则全程为观众提供在线互动和服务,观众通过公众号机器人就可报名、了解展会信息、场馆路线等,十分方便快捷。