呼叫中心外包服务作为声通的核心业务之一，得益于声通多年的产品研发、行业服务经验的积累以及对呼叫中心业务的渗透和理解，声通的呼叫中心外包业务得到了迅速的发展，目前声通已在上海、武汉、山西、福建及苏州等多地均设立了分公司，总座席规模达到3400席，其中上海分公司400席，武汉分公司1000席，山西分公司1000席，苏州分公司500席，福建分公司500席。声通已经建立了成熟的人才招聘和专业的培训体系，并且拥有自己的招聘渠道，各地分公司均与当地各大高校有长期稳定的合作，其中山西分公司地处大学城内，为人员招聘提供了有力的保障。
声通承接过大量呼叫中心外包运营类项目，尤其在金融领域，声通拥有丰富的呼叫中心外包项目运营和服务经验。声通与国内多个银行客户都有合作，目前已经为华夏银行、交通银行、建设银行、贵州银行、华道等共30多个城市银行和金融机构提供呼叫中心外包服务，业务范围主要涉及征信和失联人员管理等，具体包括审核业务，客服业务和催收业务，俗称运营三部，无论是咨询类，投诉类，在线客服，BD客服，声通都能为用户提供专业的客服外包服务，其中声通与华夏银行签署了长期合作协议，为华夏银行提供银行催收业务外包服务，目前座席数量超过600席，平均每座席每月通话时长达到5000分钟以上。
声通银行类客户BPO外包业务展示
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