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    MyComm呼叫中心助力青海省财政厅评审专家系统升级
      在信息社会中,信息就是力量和财富,政府是最大的信息收集者--信息源,若能充分利用此资源,实现政府信息流通和共享,必有助于国家的整体发展。
      青海省财政厅评审专家系统
      电子化政府采购评审专家由省财政主管部门以及其他行业省级管理部门根据财政部《政府采购评审专家管理办法》等规定,采取公开征集、单位推荐与自我推荐相结合的方式确定,按照“统一条件,专库管理,资源共享,随机抽取,管用分离”的办法进行管理。
      评审专家从外网注册,或经专家库后台增加,由财政主管部门管理,可管理评审需要的专业分类,可以随机、异地抽取专家等等管理功能。可组建跨部门、跨地区的综合性评审专家库,从而有利于打破地区封锁,实现评审专家资源共享。
      来自MyComm的助力
      在此次精益求精的方案中,MyComm凭借以往在呼叫中心行业优异表现脱颖而出,而MyComm以超高的技术水准和精益求精的态度完成了青海省财政厅的评审专家系统。
      在MyComm搭建的专家库系统中包括专家库的基础数据管理、需申请专家项目的项目管理、专家管理、专家抽取、专家通知、系统配置管理、报表统计等部分。特别是专家管理、专家抽取和专家通知部分,它们管理的优化性更能体现了政府采购的公平、公正、公开的特点。
      MyComm专家系统基本功能
      1.专家管理
      专家管理主要包括专家入库登记、专家资格审核、管理专家信息、专家离岗登记、专家回避、抽取记录、专家违规管理、专家恢复处理、专家评价。
      2.终端管理
      对在采购过程中需要申请抽取专家抽取,可使用抽取终端;系统提供新增、修改、删除抽取终端用户的功能,新增的终端用户可登录系统并且使用抽取管理的功能。终端提供实时统计和监督监控项目抽取的标段信息和抽取结果。
      3.项目管理
      项目管理提供创建项目、审核项目、查询项目的功能。一个项目可以包括多个标段,可对每个标段设置多个抽取条件。创建项目时执行抽取终端。招标人单位领导可使用审核项目功能进行审核。审核通过的项目才会到终端进行抽取。
      4.抽取管理
      抽取管理提供给终端用户使用,包括抽取通知专家、审核抽取项目、历史抽取记录抽取通知专家:根据标段的抽取条件以及系统设定的抽取规则进行自动专家抽取和语音通知,其中抽取规则可以根据各终端各自的抽取条件的组合,最大化地设置项目的抽取条件,找到真正满足项目要求的专家。
      5.专家通知
      抽取终端上显示抽取专家结果及随机号,按顺序自动拨打专家电话,专家接通电话后系统会自动介绍项目情况,专家通过按不同的键来表示是否参与此项目,如专家选择参与评标,系统会自动以短信的形式把项目信息(评标时间、地点、项目联系人和电话等)发送到专家手机上,便于专家查看、咨询。
      6.专家评价
      主要由采购代理机构对专家在采购项目活动中的表现进行评价,例如专业水平和职业道德,同时也要考虑各类客观信息,例如违纪记录等。将这些信息综合,可作为专家年审的参考依据。
      7.专家培训
      系统提供专家评委应当掌握的知识库管理,包括课件、试题、资讯等知识库的管理功能,把培训资料发布到培训专区;专家可通过培训专区在线业务学习,通过学习掌握、考试评估,确定专家具备胜任评委的基本知识功能。
      8.查询统计
      对于查询与统计报表方面,系统提供各种查询条件,操作人员可根据自己的需要进行。在查询及报表设置查询中有“专家信息统计表、采购代理机构统计报表、归属区域统计报表、违规原因统计报表、采购方式统计报表、专家所在区域统计报表、评审品目统计报表、专业类型统计报表、所学专业统计报表、专家影响情况统计报表、专家推荐次数统计报表、专家学历统计报表、专家现场评标次数统计报表等”。
      MyComm的产品优势
      MyComm政府客户
      中国保监会
      国家质检总局
      国家税务总局
      北京市政府
      北京市政府服务中心
      北京市社区服务中心
      北京市铁路公积金中心
      北京市门头沟区为民服务中心
      人力资源与社会保障部咨询服务热线
      北京市工商局
      北京市城建局
      哈尔滨市政府
      哈尔滨市交管局
      青海省公众服务中心
      山西省高速公路管理局
      大连市财政局评审专家管理系统
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