周一，苹果在官网分享了一个并未在开发者大会上提及的新功能，身处美国的用户用iPhone拨打911报警电话，手机会自动为警方上报位置信息。

　　这项新功能将在今年秋天，也就是iOS12正式版本推出的时候出现。

　　有些时候报警人可能处在紧张状态，或者无法知道自己在哪，自动上报位置可以简化接线员和报警人之间的沟通成本，让警方的响应速度更快。

　　紧急呼叫技术来自苹果和?RapidSOS?公司的合作，后者在官网上将其描述为“下一代911技术”，能够为接线员提供“丰富的信息和准确的位置”。

　　具体来说，RapidSOS通过3个途径获知用户位置，GPS、蜂窝网络或Wi-Fi。功能开启，用户每次拨打911电话，位置信息会自动用短信的方式发送给警方。

　　当然苹果也没有忘记强调隐私，位置信息仅会用于报警目的，也只有911响应中心能获得具体数据。

　　目前RapidSOS有一款应用可以实现这个功能，在iOS12正式推出后，它将植入到底层系统中，不需要安装应用。

　　苹果在一篇文章中说，美国80%的911电话来自移动设备，但现在的报警系统依然是座机时代的架构，这让911接线中心的人员很难通过手机确定报警人的准确位置。

　　这是一个历史遗留问题，911报警系统最早由电信公司ATT在1960年代研发，那时流行的还是圆盘样子的拨号电话。全美第一个报警台1968年在亚拉巴马州设立，随后FCC（美国联邦通讯委员会）在全国建立起911呼叫系统。

　　911呼叫中心有完整的固定电话数据库，因而很容易确定固话的位置。但90年代之后，越来越多的报警电话来自手机，原本的技术显然落后。

　　1992年FCC专门成立委员会解决移动电话的问题。沿用至今的方案是利用手机信号基站。通常来说手机拨出的讯号会接入距离最近的基站，继而接入呼叫中心。网络运营商可以通过基站确定呼叫者的位置，不过精确度只有100-300平方米，不适用于人口密集的城市。

　　这其中也有太多的干扰因素，比如当太多人同时打电话，一个基站可能会出现拥挤，手机会连接到其他稍远的基站。

　　2017年1月，FCC通过一项规定，要求移动运营商将识别911电话拨打者位置的准确度提升到40%。

　　也有类似RapidSOS的一众应用出现，手机用户能通过这些应用呼叫911，然后和警方共享GPS位置信息。但有些应用并不和呼叫中心已有的技术兼容。

　　所以很大程度上，苹果和RapidSOS需要为政府改造基础设施，让他们的新技术接入警方的现有的报警系统。

　　这也意味着苹果将花费时间将这项功能推广到世界其他地方，每个国家的报警系统各不相同。目前苹果还没有公布更多的进展。

　　中国大陆使用的110报警电话最早在1986年于广州设立，到1987年，公安部开始推动各个城市建立110报警服务台。到现在110、120、122和119四个紧急呼救电话其实共享一个呼叫系统，拨打一个电话也可以直接被转接到其他号码。