为实现这一目标，我们留意到越来越多企业正在使用机器自动化(RPA)。以下是关于RPA您所不知道的三件事：

　　RPA是一种促进自动化流程的软件。通过模仿日常员工的工作，此工具可协助处理他们的高重复性任务，不仅能在很短的周转时间内更准确地完成相同的工作，而且可在执行手动任务时消除人为错误。

　　RPA的发明和设计并非旨在取代人力工作，而是将员工从耗时的手动任务中解放出来，以便他们利用宝贵的时间专注于为客户提供更优质的服务。

　　通过分析和提供战略建议的能力，员工能为业务创造巨大的价值。RPA能够加快数据检索的访问速度并自动执行高重复性任务，这有助于员工更有效地实现业务目标。

　　RPA可以每周7天、每天24小时全天候不间断地运作，不仅能够快速准确地执行手动任务，还能保证员工实时向客户提供准确和相关的信息。

　　它本质上是一位虚拟助手和超级智能系统，在员工与客户进行互动时为员工提供强大支持。

　　希望了解更多有关RPA的详情？请观看此视频了解更多内容：

　　视频来源：TVB电视广播有限公司采访片段

　　通过使用RPA，迈出提高业务生产力的关键第一步。通过nice。sales@nice。com联系NICE，即可开始您的自动化之旅。
　　图片来源: https://unsplash.com