本次会议由中国通信行业协会增值服务委员会、深圳市呼叫中心行业协会为指导单位，CTI论坛总经理秦克旋、华为技术有限公司营销总监范群芳、联通（广东）产业互联网研究院院长吕召彪等在会上做了精彩演讲。

　　云翌通信SaaS通信云平台，可助力企业通信无缝上云，全方位提高客户沟通效率。云翌通信云总机、云呼叫中心两大产品线可满足客户初创、中期以及集团公司的通讯需求。

　　云翌通SaaS通信云平台是云翌通信基于最新软交换技术研发的企业通信云平台，企业无需购买硬件交换机，也不需要复杂传统布线，按需开通所需云总机、云呼叫中心功能，即可以享受大企业才有的集团总机及智能呼叫中心功能。

　　采用先进的云端电话服务，可以让您的电话系统远远超过传统的PBX系统，打开浏览器即可拥有属于自己企业的呼叫中心系统，只需一小部分成本，从此沟通无界限！

　　EPCC智能呼叫中心系统是云翌通信融合10余年专业通信技术研发的一款IP通信产品，它将企业内部多个部门需要处理的事务，集中在一个统一的对外联系“窗口”，采用统一的标准服务界面，为用户提供系统化、智能化、个性化、人性化的服务。

　　云翌通信做为研发型公司，除了可以提供标准的呼叫中心产品外，还可以根据客户需求提供个性化定制功能，对接其自有业务系统，来满足中大型企业的通新服务需求。

　　基于云翌通信的智能呼叫中心系统可以整体改善呼叫中心的体验，来帮助您有效开发客户并增加客户忠诚度！

　　2018中国客户体验创新大会在行业领导演讲以及行业交流中圆满结束。云翌通信将一如既往的为客户提供放心的通信产品及服务。