电销行业中，越来越多的企业选择智能外呼机器人来提升业绩，这也使得智能外呼机器人一因其工作效率高，管理成本低被电销行业所喜爱。

　　过去，需要管理员工的情绪，多方面调动他们的积极性，提高奖金进行鼓励刺激，然而，高离职、客户低转化率依然得不到解决，而现在，智能外呼机器人的应用，只需要对话术模板进行优化，制定拨打计划，就能使客户转化率提升50%-70%。--By某行业销售负责人

　　智能外呼机器人在电话营销中的应用，解决了传统人工外呼成本高、痛点多的弊病，从管理成本、工作效率、工作状态等方面化解电销行业的困局。

　　对比人工销售，智能外呼机器人可以说是金牌销售。极限元智能外呼机器人基于自主研发的语音识别、语义理解、对话管理、语音合成综合闭环AI核心技术，能够准确识别并理解用户意图，应用媲美真人发声的合成语音完成与用户自然流畅、无障碍的语音交互。

　　语音识别：实时准确识别语音信息，获得文本内容，识别准确率达97%；

　　语义理解：对文本内容进行结构化语法分析，并结合专业领域知识图谱和上下文信息进行语义理解和对话反馈；

　　对话管理：针对具体业务场景和相应话术进行对话状态模块设计，能够结合长跨度历史信息和状态情景转换，通过多轮对话实现任务目标；

　　语音合成：极限元的语音合成技术媲美真人发声自然流畅，富有高表现力，支持录音人选型（男女声、童声、明星声音定制化）。

　　自动外呼：海量客户电话号码批量导入，自定义时段自动拨打，省时省心省力；

　　精准营销：根据人机交互内容，识别并理解客户需求，自动将意向客户分类，锁定精准客户；

　　真人语音：媲美真人式的语音自然流畅、富有高表现力，还可根据客户需求做音库定制化；

　　多轮对话：语音识别、语义理解、对话管理、语音合成四大综合闭环技术，让机器听得懂、能理解、会说话，实现人机对话，支持智能打断；

　　自主学习：深度学习技术使机器人根据交互数据的不断积累，自主学习、自动更新知识库；

　　数据分析：通话语音、通话时长、接通挂断等内容清晰记录，形成统计数据，方便企业查询管理；

　　极限元智能外呼机器人通过多轮对话和话术引导来达到业务目标，可广泛应用于房地产售卖、课程推广、金融催收、保险续保、回访等领域，企业只需要进行基本的话术系统设置，无需花费过多时间培训管理，就能达到工作效率比人工翻倍，为其创造更高的利润价值。

　　智能外呼机器人通过更智能化、标准化、流程化的工作形式，更好的辅助人工电销人员，提高工作效率及客户转化率。还能帮助企业提高业务处理能力，重新构建外呼业务服务模式。

　　在呼叫中心领域，可以利用智能外呼机器人帮助客服人员解决80%的常见问题，对于复杂有难度的问题，可以转接人工，由人工客服解答。

　　在教育行业中，用智能外呼机器人来实现筛选意向客户，邀请客户来参加线下或者线上的课程体验，形成初步的意向名单，再由专业的人工销售人员跟进，做精准营销，形成智能+人工的新的售卖模式，房地产行业亦是如此。

　　极限元作为一家以“智能交互”为核心的人工智能公司，拥有自主产权的智能语音、人机对话、自然语言处理、大数据分析等AI技术，推出了云端、桌面、嵌入式等跨平台AI技术解决方案，产品和服务广泛应用于教育、安全、交通、智能硬件等多个领域。

　　公司致力于发展智能交互技术，与中国科学院自动化研究所挂牌成立了“智能交互联合实验室”服务于腾讯、奇虎360、搜狗等公司以及网信办、公安部门等国家相关安全机构。